대한민국 대표 홈 인테리어 브랜드인 한샘 가구나 부엌, 욕실 제품을 사용하다 보면 이사로 인한 이전 설치, 부품 교체, 혹은 갑작스러운 AS 상황이 발생하곤 하는데요. 오늘은 한샘 고객센터 전화번호 상담사 연결 방법에 대해 알려드릴게요.
한샘 고객센터 전화번호
한샘은 제품 문의부터 시공 일정 변경, AS 접수까지 하나의 통합 번호로 운영하고 있습니다. 지역번호 없이 아래 번호로 연결하시면 됩니다.
- 대표 고객센터: 1588-0900
- 팩스 번호: 02-6908-3111
- 이메일 접수:
cs@hanssem.com
[운영 시간 안내]
- 평일: 오전 9:00 ~ 오후 6:00
- 토요일: 오전 9:00 ~ 오후 1:00
- 일요일 및 공휴일: 휴무 (전화 상담 불가)
복잡한 ARS 안내 멘트를 다 듣기보다, 메뉴 중 [기타 문의]를 선택한 뒤 [0번]을 누르면 가장 신속하게 상담원 연결 대기열로 진입할 수 있습니다. 단, 점심시간(12시~1시)은 상담 인력이 적어 대기가 길어질 수 있으니 이 시간대는 피하는 것이 좋습니다.
한샘 AS 접수 방법
가구 문짝 경첩이 헐거워졌거나 전등 교체, 실리콘 보수 등 AS가 필요하다면 전화 외에도 스마트한 온라인 채널을 이용해 보세요.
- AS 신청 페이지: 한샘 공식 홈페이지 내 ‘서비스센터’ 탭을 이용하면 현재 겪고 있는 문제 증상을 사진과 함께 접수할 수 있어 더 정확한 진단이 가능합니다.
- 자재 및 부품 구매: 부엌, 거실, 침실 등 제품별 소모품이나 자재를 별도로 구매하고 싶을 때도 고객센터를 통해 안내받으실 수 있습니다.
- 실시간 상담: 전화가 부담스럽다면 카카오톡 상담이나 홈페이지 1:1 문의 게시판을 활용하세요. 휴일에도 글을 남겨두면 다음 영업일에 순차적으로 답변을 받을 수 있습니다.
한샘 서비스센터
인테리어 상담이나 가구 실물을 확인하고 싶다면 거주지 근처의 전문 매장을 방문하는 것이 가장 좋습니다. 한샘은 매장 종류(전문점, 전시장, 키친&바스 등)가 다양하므로 미리 확인 후 방문하세요.
- 한샘 공식 홈페이지 접속 후 상단 메뉴의 [매장찾기]를 클릭합니다.
- 거주하시는 지역(시/도)을 선택하면 인근의 모든 매장 리스트가 나타납니다.
- 매장 정보에서는 정확한 주소, 지도 위치, 영업시간(보통 10:00~20:00)을 확인할 수 있습니다.
※ 꿀팁: 리모델링이나 주방 인테리어처럼 심층 상담이 필요한 경우, 매장 방문 전에 전화로 상담 예약을 먼저 하시면 대기 없이 전문가의 도움을 받을 수 있습니다.
한샘 제품을 사용하시며 겪는 불편함, 오늘 정리해 드린 고객센터 정보와 단축키 [0번]을 활용해 스트레스 없이 빠르게 해결하시길 바랍니다!