하이패스를 이용하다 보면 카드 유효기간 만료나 잔액 부족으로 통행료 결제가 안 되는 경우가 생깁니다. 이럴 때 미납요금을 제때 처리하지 않으면 단순 요금이 아니라 최대 10배까지 가산금이 붙을 수 있어 반드시 신속히 납부해야 합니다. 오늘은 하이패스 미납요금 조회 방법과 편의점 납부 절차, 그리고 방치했을 때 과태료 문제까지 하나씩 살펴보겠습니다.
하이패스 미납요금 조회 방법
- 하이패스 공식 홈페이지
- 차량번호만 입력하면 조회 가능
- 회원가입 없이도 비회원 조회 지원
- 본인 인증 시 상세 내역 및 과거 이력 확인 가능
- 모바일 앱 고속도로 통행료 홈페이지
- 차량번호 입력만으로 즉시 확인
- 네이버페이, 카카오페이 같은 간편결제 지원
- 미납 발생 시 푸시 알림 제공
- 민자고속도로 통합조회 (2024년 12월부터 시행)
- 전국 23개 민자노선까지 한국도로공사 시스템에서 통합 확인 가능
- 인천대교, 서울~문산, 부산~울산 등 주요 노선 모두 포함
참고 : 미납이 발생한 당일은 바로 조회가 안 되고 3~4일 이후부터 확인 가능합니다. 급히 확인이 필요하다면 콜센터(1588-2504)로 문의해야 합니다.
하이패스 미납요금 편의점
온라인 결제가 불편하다면 가까운 GS25 편의점을 이용하면 됩니다.
- 직원에게 “하이패스 미납요금 납부” 요청
- 차량번호 확인 후 즉시 결제 가능
- 현금과 신용·체크카드 모두 사용 가능
단, 일부 민자도로 구간은 편의점 납부가 불가능할 수 있으므로 사전에 확인하는 것이 안전합니다.
오프라인 납부 방법
영업소(톨게이트) 방문 : 차량번호만 제시하면 현장에서 즉시 납부 가능
휴게소 안내소·무인수납기 : 여행 중에도 처리 가능
전화 ARS(1588-2504 / 1644-3362) : 카드번호 입력으로 납부 가능, 일부는 24시간 지원
은행 납부 방법
지로통지서로 은행 창구 납부, 인터넷뱅킹·모바일뱅킹으로 이체 가능, 하이패스 홈페이지에서 가상계좌 발급 후 입금하면 바로 납부 완료
하이패스 미납요금 과태료
- 독촉 우편 발송 및 연체금 부과
- 최대 10배 가산금 발생 가능
- 장기 미납 시 차량 압류, 등록 제한 등 법적 제재
- 일정 금액 이상이면 강제 징수 조치
즉, “조금 있다 내야지” 하고 미루면 단순한 미납이 큰 부담으로 불어날 수 있습니다.
하이패스 미납요금은 절대 방치하지 말고 바로 조회해 빠르게 납부하는 것이 가장 현명한 방법입니다. 특히 편의점과 모바일 앱을 활용하면 언제 어디서나 간단히 처리할 수 있으니 참고하세요.